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成都泳冠环境工程有限公司
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1. 严格按照合同要求,提供符合设计标准、质量合格的产品或服务。

3.按合同规定向购买单位提供有关标准和图纸,并为使用提供方便。

5. 在安装过程中,产品出现质量问题,我方承若先处理问诺,在分清责任,一切以满足项目进度需要为准则。

1. 严格按照合同规定的交货顺序和时间交货,保证项目顺利进行。

3. 交货时积极配合客户方的质量检验

1. 及时向需方提供按合同规定的技术资料和图纸。在必要时邀请需方参与供方的设计审查。

3. 严格执行供需双方就有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。

5. 加强售前、售中、售后服务,把“及时有效服务”、“超前服务”、“全过程服务”贯彻在产品制造、安装、调试全过程。

 自验收合格之日起,提供2个月的免费质量保修期,在保修期内,对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修,确定不能使用的进行免费更换,免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。

  收到有关售后服务要求的电话或传真后,2小时内到达现场,若问题严重无法短时间解决的,做出书面解释并明确解决时间。

 具体保修细则如下:产品掉色严重、产生大量灰尘、出现断裂、扣件处松动或断裂

 客户责任:客户应爱惜布置产品,正确使用,若有认为损坏,不在本公司免费维修之列,但可提供所需服务,酌情收费。

公司定期回访客户,建立客户档案,记录客户使用情况和满意度。